Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98wwi

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

"98wwi" hoặc "Chúng tôi"

Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 98wwi, vận hành tại địa chỉ 98wwi.vip, bao gồm toàn bộ dịch vụ, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua website và ứng dụng di động.

"Người dùng" hoặc "Bạn"

Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wwi, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.

"Tài khoản"

Tài khoản cá nhân được người dùng tạo lập trên hệ thống 98wwi, có chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền mặt.

"Số dư" hoặc "Ví"

Số tiền VNĐ được lưu trữ trong tài khoản 98wwi của người dùng, bao gồm tiền nạp thực, tiền thắng và tiền thưởng (nếu có và nếu đã đáp ứng điều kiện).

"Tiền thưởng"

Bất kỳ khoản tiền thưởng, free spin, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào được 98wwi cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

"Vòng cược" (Wagering Requirement)

Số lần đặt cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút về.

Để sử dụng dịch vụ 98wwi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

1. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 98wwi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 98wwi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
3. Người dùng phải không thuộc danh sách cấm hoặc bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng đối với họ.
4. Người dùng phải sử dụng tài khoản cá nhân và không được phép thay mặt hoặc đại diện cho người khác thực hiện giao dịch trên nền tảng 98wwi.
5. Người dùng xác nhận rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản 98wwi có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản 98wwi duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 98wwi;
• Tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản, bất kể người thực hiện là ai;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho 98wwi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email hỗ trợ hoặc Live Chat.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 98wwi được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán nội địa được 98wwi hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 98wwi không thu phí giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 3 phút với các phương thức tự động.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới chính tên người dùng. 98wwi không cho phép rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• 98wwi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc không thường xuyên như là biện pháp chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 98wwi có quyền đóng băng yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra.

98wwi cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ với các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại hình. Một số quy định chung bao gồm:

• Người dùng chấp nhận rằng kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc từ các sự kiện trực tiếp trong thế giới thực đối với cá cược thể thao.
• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc hoàn trả trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong chính sách từng môn cược.
• 98wwi bảo lưu quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do sự cố hệ thống hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo điều kiện quy định của từng bộ môn.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kiểm tra và giải quyết khiếu nại của 98wwi và là quyết định dứt khoát.
• 98wwi bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản tùy thuộc vào lịch sử cược và các yếu tố rủi ro khác.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 98wwi cung cấp đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, bổ sung cho điều khoản chung này. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện cụ thể trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, mỗi người chỉ được nhận một lần. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi. Người dùng phải đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• 98wwi bảo lưu quyền thu hồi, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện lạm dụng hoặc vì lý do vận hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 98wwi:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát rủi ro;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp hoặc tự động hóa việc đặt cược;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc các mục đích phạm pháp khác;
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đặt cược đối ứng có chủ ý trên cùng một sự kiện thể thao để đảm bảo thắng bất kể kết quả (arbitrage betting một cách có hệ thống);
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng 98wwi.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. 98wwi bảo lưu quyền không hoàn trả số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng và có quyền truy đòi tổn thất phát sinh từ hành vi gian lận.

98wwi cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập.
• Giới hạn thua: Công cụ giúp người dùng thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và không có ngoại lệ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

98wwi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người dùng tham gia trên cơ sở tự nguyện, hiểu biết đầy đủ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Lỗi kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến mất kết nối trong quá trình chơi;
• Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân theo khuyến nghị bảo mật của 98wwi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 98wwi đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

98wwi bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không xác minh được danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Vì lý do bảo vệ an toàn tài khoản khi phát hiện truy cập trái phép.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

98wwi bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 98wwi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức: email đến địa chỉ đã đăng ký, thông báo trên giao diện website hoặc thông báo qua ứng dụng. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị tại đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wwi sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của 98wwi, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 98wwi.vip — phương thức nhanh nhất để nhận được phản hồi.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 98wwi.official
• Telegram: @98wwi_support

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 98wwi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp 98wwi là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.